Alertan del “punto negro de la muerte” que está apareciendo en los iPhone
El fallo se manifiesta como un círculo negro fijo que no aparece en las capturas de pantalla digitales.
El ‘punto de la muerte’. Ese es el tema de conversación en foros, como Reddit, sobre un fallo que están viviendo algunos usuarios de iPhone en los últimos días, especialmente en los modelos iPhone 16.
Se trata de una anomalía que no cuenta con una respuesta oficial y genera una molestia en la experiencia del usuario, además de las dudas sobre el estado de la pantalla.
De qué se trata el ‘punto de la muerte’ de iPhone
Todo comenzó hace pocos días, cuando usuarios de iPhone 15 y iPhone 16 recurrieron a plataformas como Reddit para reportar un fallo visual en sus dispositivos.
El síntoma principal consiste en un pequeño círculo negro, fijo, que aparece en la pantalla, principalmente en la zona inferior de la popular función Dynamic Island. Aunque este punto oscuro puede observarse a simple vista sobre el panel del teléfono, se caracteriza por no aparecer en ninguna captura de pantalla realizada desde el dispositivo afectado.
El primer caso documentado llegó a la atención pública cuando un usuario, identificado como @seseweto en Reddit, publicó una fotografía donde mostró este fenómeno en su propio iPhone 15 actualizado con iOS 18,5.
Según su relato, el círculo negro surgió de forma repentina y quedó fijo en esa posición. La captura de pantalla convencional resultó inútil para registrar la anomalía, por lo que tuvo que fotografiar la pantalla desde otro smartphone para evidenciar el problema.
A esta publicación inicial le siguieron decenas de testimonios similares que revelan un patrón común: el punto negro aparece en la pantalla, no puede capturarse digitalmente y los intentos de resolver la situación mediante reinicios, actualizaciones o ajustes de software no ofrecen resultados favorables.
De dónde proviene el fallo y a qué se debe
La imposibilidad de replicar el punto negro en pantallazos digitales motivó entre los usuarios el debate acerca de su verdadera naturaleza. Varios comentarios en los foros apuntan a una causa física más que a un fallo a nivel de software.
“Si no aparece en la captura de pantalla, probablemente se trate de un problema de hardware”, dijo uno de los usuarios.
Las sospechas en torno a un daño físico cobran fuerza al considerar las características del panel utilizado en los iPhone 15 y 16. Ambos modelos emplean tecnología OLED, reconocida por su nitidez, capacidad de color y consumo energético eficiente, pero también por ser vulnerable a ciertos defectos conocidos como zonas muertas o píxeles quemados.
El “punto negro de la muerte” parece encuadrarse dentro de estos fallos, adoptando la forma de una mancha oscura y persistente que, en algunos testimonios, comienza siendo discreta, pero puede extenderse con el tiempo.
Un usuario relató en Reddit que en su caso “el círculo negro comenzó pequeño y fue creciendo, por lo que finalmente se requiere el reemplazo completo de la pantalla”.
Otro reporte consignó que la única forma de resolver el problema, según indican los técnicos certificados de Apple, es mediante la sustitución del panel OLED, siempre y cuando el dispositivo siga dentro del período de garantía o cuente con cobertura AppleCare+.
Aunque en proporción al volumen global de usuarios los casos reportados aún son reducidos, el fenómeno circula con fuerza en redes sociales y grupos de soporte técnico.
Los modelos impactados corresponden exclusivamente a las generaciones iPhone 15 y iPhone 16. Las ubicaciones del punto varían, aunque la zona cerca de la Dynamic Island se repite con frecuencia.
En foros como Reddit, algunos usuarios mencionan que el círculo aparece en el margen superior derecho, cerca del ícono de batería, mientras que otros lo ubican bajo la propia Dynamic Island, haciendo del problema un asunto perceptible y molesto para quienes lo experimentan.
Frente a la falta de un pronunciamiento oficial por parte de Apple, la comunidad tecnológica especula sobre las posibles causas, el alcance real de la falla y sus implicancias a futuro. En tanto, algunos consumidores han comenzado a exigir mayor cobertura en garantía o una acción preventiva por parte de la empresa.
Qué hacer si aparece el punto negro en pantalla
El soporte técnico oficial recomienda una serie de pasos básicos para descartar problemas menores:
- Reiniciar el iPhone, manteniendo presionados los botones de volumen y lateral hasta que aparezca el deslizador de apagado.
- Limpiar la pantalla y asegurarse de que no haya residuos o humedad sobre el panel.
- Desconectar cualquier accesorio Lightning o USB-C que esté conectado.
- Probar diferentes cables, tomas o cargadores si la pantalla se reanima tras desconectar un accesorio.
- Retirar fundas protectoras o láminas adheridas al vidrio.
Sin embargo, si la mancha negra sigue ahí tras realizar estos pasos, la recomendación universal entre usuarios y especialistas es acudir cuanto antes a una Apple Store o a un taller de reparación oficial.
Allí, el diagnóstico suele confirmar el daño físico en el panel OLED y, si procede, se realiza el cambio de pantalla bajo garantía o mediante pago, según corresponda.
Algunos afectados han informado que el reemplazo de pantalla resuelve por completo el problema, mientras que otros temen que, ante la ausencia de una respuesta oficial que aclare la causa, la falla pudiera reaparecer en otros ejemplares nuevos de la misma serie.