WhatsApp tendrá publicidad: cómo impactará en tus chats y qué cambia

WhatsApp comenzará a incluir publicidad dentro de la aplicación. La novedad fue bien recibida por los inversores, pero generó preocupación entre los usuarios que hasta ahora disfrutaban del servicio completamente libre de anuncios.

Primeros cambios, primeros millones

Las acciones de Meta subieron un 2,8% en las operaciones previas a la apertura del mercado. La compañía informó que los anuncios no afectarán a los chats privados, que seguirán protegidos con cifrado de extremo a extremo. La publicidad se verá solo en espacios como la pestaña “Novedades”.

Este será el primer movimiento concreto para monetizar WhatsApp desde que Meta la compró en 2014 por 19.000 millones de dólares. Hasta ahora, la aplicación funcionaba como un servicio gratuito sin interrupciones visuales. Ahora, Meta quiere que se convierta en una nueva vía de ingreso, como ya ocurre con Facebook e Instagram.

Publicidades en WhatsApp: las claves del cambio en la app de mensajería más popular

Tal como indicamos, es la primera vez en la historia de WhatsApp en la que los usuarios verán anuncios. Hay varios aspectos a tener en cuenta relacionados con este cambio en el mensajero.

¿Por qué WhatsApp agrega anuncios?

Luego de muchos años sin generar ingresos en forma directa, Meta decidió comenzar a monetizar más fuertemente con su popular aplicación. La plataforma tiene 3.000 millones de usuarios, una cifra impresionante, y en el anuncio informaron que la sección “Novedades” es vista por 1.500 millones de personas cada día.

¿Cómo serán las publicidades en el mensajero?

La firma que dirige Zuckerberg explicó que los anuncios se dirigirán a los usuarios en función de información relevante, como su edad, lugar de residencia, idioma, los canales que siguen y cómo interactúan con las publicidades que se muestren. En este punto, aseguraron que no usarán datos tomados de mensajes personales para determinar las audiencias.

¿Y la privacidad?

“Como todo lo que hacemos en WhatsApp, desarrollamos estas funciones de la manera más privada posible. Tus mensajes personales, llamadas y estados permanecen cifrados de extremo a extremo, lo que significa que nadie, ni siquiera nosotros, podemos verlos o escucharlos”, prometieron desde Meta.

“Para mostrar anuncios en los Estados o los canales que podrían interesarte, usaremos información limitada, como tu país, idioma, canales que seguís y cómo interactuás con los anuncios que ves. En el caso de las personas que hayan optado por añadir WhatsApp al “Centro de cuentas”, también usaremos las preferencias de anuncios y la información de todas sus cuentas de Meta”.

Como fuere, es posible que este agregado en la app levante polvareda, especialmente entre los reguladores que prohíben a las firmas tecnológicas la recopilación de datos para estos fines.

Este paso llega en medio de un contexto de fuerte competencia entre plataformas, caída en el crecimiento de usuarios y crecientes cuestionamientos regulatorios en torno a la privacidad.

Meta asegura que los mensajes personales seguirán excluidos de cualquier tipo de publicidad. Sin embargo, el anuncio marca el inicio de una nueva etapa que podría cambiar por completo la lógica de uso de la app de mensajería más popular del planeta.