Los rubros preferidos para regalar en Navidad

El buen desempeño de la Selección argentina en el Mundial de Fútbol de Qatar demoró las decisiones de compra de Navidad. En el último mes del año, los rubros más elegidos fueron los vinculados con la contienda deportiva, especialmente los que comercializaron banderas, camisetas, merchandising y cotillón.

Sin embargo, en la primera quincena de diciembre comenzaron tímidamente a moverse las ventas en otros rubros, con indumentaria y accesorios; deco y hogar, y salud y belleza entre los preferidos para los regalos navideños. También se agregaron juguetes, destinados a los más chicos.

Según Tiendanube, en las más de 45.000 tiendas que utilizan la plataforma se vendieron más de 1,6 millones de productos, con un ticket promedio de $13.343, de acuerdo con la información de la Agencia Télam.

El top tres de segmentos más vendidos fueron indumentaria y accesorios, que representaron el 62% del total de las ventas; deco y hogar, con el 8%, y salud y belleza, con el 5%.

El medio de pago preferido fue la tarjeta de crédito, que fue utilizado por un 78% de los compradores (71% en un pago y el resto en cuotas). En cambio, el 12% prefirió pagar con dinero en efectivo o transferencia bancaria; mientras que el 5% con tarjeta débito, y otro 5% abonó con dinero en cuenta en plataformas de pago.

Tips para realizar compras seguras en las fiestas

En este contexto, dejamos una serie de consejos para hacer las compras de forma conveniente y segura:

- Los productos pueden cambiarse dentro de los 30 días posteriores a la compra. El comercio no puede imponer días u horarios especiales para realizar los cambios, según lo establece la Ley 3281 de la Ciudad, que indica que los consumidores pueden realizar cambios durante la totalidad del horario comercial.

- Si al momento del cambio existe una diferencia a favor del consumidor, el comercio puede devolver el importe o entregar una nota de crédito con una validez de 90 días.

- El comercio debe respetar el importe abonado en el momento de la compra en su totalidad, por más de que al momento del cambio el precio de ese mismo producto se encuentre rebajado.

- Las compras online que se realicen a través de los canales electrónicos pueden anularse dentro de los 10 días posteriores y el vendedor debe hacerse cargo del traslado en la devolución del producto, teniendo el consumidor la responsabilidad de entregarlo en idénticas condiciones que cuando lo recibió.

- Todos los productos durables tienen una garantía legal de seis meses, por más de que el comercio no emita o brinde un certificado. Cualquier producto que presente una anomalía dentro de ese período, debe ser reparado o reemplazado en caso de que no tenga reparación. Este derecho también para el calzado y las prendas de vestir. El consumidor debe presentar ticket de compra.

- Leer la letra chica de las publicidades, también conocida como los legales o bases, donde se establecen las limitaciones de cada promoción u oferta.

- En el caso de promociones bancarias tener en cuenta los topes máximos de descuentos y la modalidad. El descuento se hace efectivo en la línea de caja, mientras que el reintegro se acredita al mes o a los dos meses en el resumen de la tarjeta de crédito.

- El comercio no puede establecer diferencias en el precio al abonar en efectivo, con tarjeta de débito o de crédito en un solo pago. El precio debe ser el mismo, aunque las empresas pueden establecer un descuento promocional por el pago en efectivo.

- Estar atentos frente a ofertas como los clásicos 2x1 o las promociones de descuentos en la segunda unidad. Estos supuestos beneficios no suelen ser tales, ya que en más de una ocasión suelen aumentarse los precios habituales de los productos o servicios durante los períodos de “oferta”.